Destek

Sipariş ve teslimat

Siparişin ne zaman kargoda, ne kadar sürede gelir, nasıl iade edilir.

Satış kanalları	Türkiye'de Trendyol, yurt dışında Etsy. Bu platformlardan verilen siparişlerde kargo, fatura ve iade adımları platformun kendi sayfasında görünür.
Kargoya veriş	Siparişler [1–2] iş günü içinde [KARGO FİRMASI] ile gönderilir.
Teslim süresi	Türkiye içinde genelde [2–4] iş günü. Yasal üst sınır 30 gündür.
Kargo ücreti	[TUTAR] TL; [TUTAR] TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz.
Cayma hakkı	Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin. Katlanmış veya kullanılmış yapraklar için [İADE KOŞULU: hukukçuna sor].
Para iadesi	İade bildiriminden sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yöntemine.
Hasarlı paket	Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol et; hasar varsa tutanak tutturup bize beefuzzco@gmail.com adresinden fotoğrafla yaz.
Yurt dışı	Yurt dışı siparişler Etsy mağazamızdan: [ETSY BAĞLANTISI]

Satıcı bilgileri ve sözleşme metni: Mesafeli satış