Destek
Sık sorulanlar
Yaş, zorluk, katlama videoları, kargo ve iade hakkında kısa cevaplar.
Kaç yaş için?
7 yaş ve üzeri. Küçükler bir yetişkinle birlikte katlamalı; ileri modellerde yetişkin desteği her yaşta işe yarar.
Daha önce hiç katlamadım. Yapabilir miyim?
Evet. PINARA (9 adım), DALA (10) ve IDA (12) ile başla; NIDO (24 adım) en sona kalsın.
Katlama videoları var mı?
Evet, ama yalnızca setin içinde. Kutudaki QR kodu okut ve yanında yazan kodu gir; sekiz modelin katlama videosu açılır.
Uçağım uçmuyor.
Çoğu zaman irtifa dümeni ya da burulmuş kanat yüzünden. Uçuş Laboratuvarı'ndaki "Uçuş ne anlatıyor?" bölümünde belirtiyi seç ve önerilen ayarı dene.
Yapraklar bitince ne yapacağım?
Talimatlar sende kalır; aynı modeli herhangi bir kare kâğıtla (15 × 15 cm ya da 29 × 29 cm) yeniden katlayabilirsin. Baskılı yedek yaprak paketi çıktığında bültende duyuracağız.
Makas veya yapıştırıcı gerekiyor mu?
Hayır. İstersen KONTROL kutusunda işaretli yerlere şeffaf bant yapıştırabilirsin.
Kargom ne zaman gelir?
Okul veya atölye için toplu alım yapabilir miyim?
Evet, Okullar için sayfasından yaz.
İade edebilir miyim?
Teslimden itibaren 14 gün içinde. Ayrıntılar Sipariş ve Teslimat sayfasında.
Cevabını bulamadın mı? Bize yaz.